Términos de Uso
Última actualización: 11 de julio de 2025
Bienvenido a Velqorivana. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Le recomendamos leer estos términos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma de Velqorivana, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar vinculado por estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Su uso continuado de los servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción de los Servicios
Velqorivana proporciona una plataforma de webinarios en línea que permite a los usuarios participar en transmisiones en vivo, interactuar con expertos y acceder a contenido educativo relacionado con herramientas y software de SEO. Nuestros servicios incluyen:
- Acceso a webinarios en vivo y grabados
- Herramientas de comunicación interactiva
- Materiales educativos y recursos descargables
- Funciones de red y colaboración
- Certificados de participación cuando corresponda
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a ciertas funciones de nuestros servicios, es posible que deba crear una cuenta. Al registrarse, usted acepta:
- Proporcionar información precisa, actual y completa
- Mantener y actualizar su información de registro
- Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
3.2 Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta y utilizar nuestros servicios. Al registrarse, usted declara y garantiza que tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
3.3 Suspensión y Terminación de Cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta y acceso a los servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por conducta que consideremos viola estos términos o es perjudicial para otros usuarios, para nosotros o para terceros, o por cualquier otra razón a nuestra sola discreción.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Usted se compromete a:
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- Mantener un comportamiento profesional y respetuoso
- Utilizar los servicios solo para su propósito previsto
4.2 Conducta Prohibida
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no:
- Violar cualquier ley, reglamento o normativa aplicable
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
- Transmitir contenido ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno o ofensivo
- Hacerse pasar por otra persona u organización
- Interferir con o interrumpir los servicios o servidores conectados a ellos
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los servicios
- Utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder a los servicios
- Transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva
- Recopilar o almacenar información personal de otros usuarios
- Utilizar los servicios para fines comerciales no autorizados
- Distribuir spam o contenido promocional no solicitado
5. Propiedad Intelectual
5.1 Nuestro Contenido
Todo el contenido disponible a través de nuestros servicios, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Velqorivana o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para su uso personal y no comercial. Esta licencia no incluye el derecho a:
- Modificar o copiar los materiales
- Utilizar los materiales para fines comerciales
- Intentar descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier software
- Eliminar cualquier aviso de derechos de autor u otras notaciones de propiedad
5.2 Contenido del Usuario
Al enviar, publicar o mostrar contenido en o a través de nuestros servicios, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar ese contenido en conexión con la prestación de nuestros servicios.
Usted declara y garantiza que posee o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para otorgarnos esta licencia.
6. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestro uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
7. Pagos y Facturación
7.1 Tarifas de Servicio
Algunos de nuestros servicios pueden requerir el pago de tarifas. Todas las tarifas se indican claramente antes de la compra. Usted acepta pagar todas las tarifas aplicables asociadas con su uso de los servicios de pago.
7.2 Métodos de Pago
Los pagos deben realizarse a través de los métodos de pago aceptados que se muestran en nuestra plataforma. Usted garantiza que tiene autorización legal para utilizar cualquier método de pago que proporcione.
7.3 Reembolsos
Las políticas de reembolso se especifican en el momento de la compra y pueden variar según el tipo de servicio. Las solicitudes de reembolso deben enviarse de acuerdo con nuestra política de reembolso publicada.
7.4 Renovaciones Automáticas
Algunos servicios de suscripción pueden renovarse automáticamente. Se le notificará antes de cualquier cargo de renovación automática. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.
8. Enlaces de Terceros
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Velqorivana. No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros.
Usted reconoce y acepta que Velqorivana no será responsable, directa o indirectamente, de cualquier daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en conexión con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.
9. Exención de Garantías
Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que:
- Los servicios cumplirán con sus requisitos
- Los servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores
- Los resultados obtenidos del uso de los servicios serán precisos o confiables
- La calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material obtenido cumplirá con sus expectativas
- Cualquier error en el software será corregido
10. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso Velqorivana, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten de:
- Su acceso, uso o incapacidad para acceder o usar los servicios
- Cualquier conducta o contenido de terceros en los servicios
- Cualquier contenido obtenido de los servicios
- Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido
11. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Velqorivana y sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, directores, empleados, consultores, agentes y representantes de y contra cualquier y todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos, deudas y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios de abogados, que surjan de:
- Su uso y acceso a los servicios
- Su violación de cualquier término de estos Términos de Uso
- Su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de autor, propiedad o privacidad
- Cualquier reclamo de que su contenido causó daño a un tercero
12. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, los servicios o cualquier función o porción de los mismos en cualquier momento sin previo aviso. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los servicios.
13. Terminación
Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si usted incumple estos Términos de Uso.
Todas las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
14. Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Nuestro incumplimiento de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no se considerará una renuncia a dichos derechos.
15. Resolución de Disputas
Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos términos o los servicios se resolverá primero mediante negociación de buena fe entre las partes. Si la disputa no se puede resolver mediante negociación dentro de los treinta días, las partes acuerdan intentar resolver la disputa mediante mediación antes de recurrir a un arbitraje o litigio.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes de estos términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Las disposiciones inválidas o inaplicables se considerarán reemplazadas por disposiciones válidas y aplicables que más se acerquen a la intención de las disposiciones originales.
17. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por nosotros en los servicios, constituirán el acuerdo completo entre usted y Velqorivana con respecto a los servicios.
18. Renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquiera de las disposiciones de estos términos será efectiva solo si se hace por escrito y está firmada por nosotros.
19. Cesión
Usted no puede ceder ni transferir estos términos, por ministerio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de usted de ceder o transferir estos términos sin dicho consentimiento será nulo. Podemos ceder o transferir libremente estos términos sin restricciones. Sujeto a lo anterior, estos términos se aplicarán y serán vinculantes para las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.
20. Avisos
Cualquier aviso u otra comunicación que se nos proporcione en virtud de estos términos debe ser por escrito y enviado por correo electrónico a help@velqorivana.com o por correo postal a:
Velqorivana
C. 28 179, Costa Verde
94294 Veracruz, Ver.
México
21. Fuerza Mayor
No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento en el desempeño resultante de causas fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, epidemias, huelgas u otras dificultades laborales, o fallas en las redes de Internet, telecomunicaciones o alojamiento.
22. Secciones y Encabezados
Los encabezados de las secciones en estos términos son solo para conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.
23. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, comuníquese con nosotros:
Correo electrónico: help@velqorivana.com
Teléfono: +523331106142
Dirección: C. 28 179, Costa Verde, 94294 Veracruz, Ver., México
Al utilizar los servicios de Velqorivana, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso.